Última actualización: 01/11/2024

1. Introducción

En ScalperoS (en adelante, "la Empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes, usuarios y cualquier otra persona que interactúe con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información de acuerdo con la legislación colombiana, específicamente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

• Razón Social: SCALPEROS

• Teléfono: +57 305 3224356

• Correo Electrónico: ceo@bytestrader.pro

3. Definiciones

• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse con una persona natural.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

La Empresa tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión administrativa y operativa relacionada con la prestación de nuestros servicios.

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones, y publicidad de nuestros productos y servicios (previa autorización).

• Atención al cliente y soporte técnico.

• Realización de encuestas de satisfacción, análisis de mercado y estudios estadísticos.

• Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

5. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales bajo nuestro control.

• Rectificar los datos que sean incorrectos, incompletos o inexactos.

• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sea necesario para las finalidades descritas o cuando se revoque la autorización.

• Conocer el uso que se les ha dado a sus datos personales.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales indicados en el punto 2.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Si desea ejercer sus derechos como titular de los datos, puede hacerlo enviando una solicitud al correo electrónico [Correo Electrónico de Contacto] con la siguiente información:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara y precisa de la solicitud.

• Documento de identificación.

• Dirección de contacto (correo electrónico o físico).

La Empresa atenderá su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la recepción de la misma. Si no es posible responder en este plazo, se le informará el motivo y la fecha en la que se resolverá su petición, la cual no excederá de 5 días hábiles adicionales.

7. Seguridad de la Información

La Empresa se compromete a adoptar todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Implementamos protocolos de seguridad y control de acceso para garantizar la confidencialidad e integridad de la información.

8. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos

En caso de transferir o transmitir datos personales a terceros países, la Empresa garantizará que dichos países cuenten con un nivel de protección adecuado o que exista un contrato que asegure la protección de sus derechos, de conformidad con la normativa aplicable en Colombia.

9. Vigencia y Modificación de la Política

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y estará vigente indefinidamente mientras la Empresa realice el tratamiento de datos personales. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales habituales de comunicación.

10. Aceptación de la Política

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros canales (físicos o digitales), el titular declara haber leído y entendido esta Política de Privacidad, aceptando el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo Electrónico:ceo@bytestrader.pro

• Teléfono: +57 3108708590

ScalperoS agradece su confianza. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a hacer un uso responsable de sus datos personales.